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010-2817-5574한도와 결제 / 02
결제는 고객님이 직접 하시고 승인이 확인되면 입금됩니다. 결제 방식을 고르는 기준입니다.
결제 전후에 알아 두실 내용을 항목별로 알려 드립니다.
카드결제현금화 결제는 고객님이 본인 명의 신용카드로 직접 결제하시는 방식이라, 카드 정보가 다른 사람 손에 넘어가지 않습니다.
다음머니는 카드 번호나 비밀번호를 넘겨받지 않고 결제 절차만 안내해 드립니다.
상담에서 결제 금액과 결제 방식이 정해지면 안내해 드린 절차에 따라 고객님이 결제를 마치시면 됩니다.
결제가 처음이라 낯설게 느껴지시면 상담원이 결제가 끝날 때까지 단계마다 천천히 설명해 드립니다.
결제는 반드시 고객님 본인 명의로 된 신용카드로만 진행하셔야 합니다.
가족이나 다른 사람 명의의 카드는 결제를 진행할 수 없습니다.
입금받으실 계좌도 카드와 같은 본인 명의여야 해서, 상담 때 카드 명의와 계좌 명의가 같은지 함께 확인해 드립니다.
명의 확인은 고객님의 거래를 안전하게 지키기 위한 절차이니 편하게 응해 주시면 감사하겠습니다.
결제 방식은 일시불과 할부 가운데 고객님이 갚으실 계획에 맞춰 고르실 수 있습니다.
일시불은 다음 결제일에 대금 전체가 한 번에 청구됩니다.
다음 달에 한 번에 갚으실 수 있다면 일시불이 카드사 할부 수수료가 붙지 않아 전체 부담이 적은 편입니다.
한 번에 갚기 어려우시다면 할부로 나눠 매달 청구되는 대금을 줄이시는 편이 결제일 부담을 덜어 드립니다.
할부는 2개월부터 12개월까지 원하시는 개월로 고르실 수 있습니다.
카드사에 따라 선택할 수 있는 개월이 다를 수 있어 상담에서 먼저 확인해 드립니다.
할부로 결제하시면 카드사가 매기는 할부 수수료가 별도로 생길 수 있으니 카드사 앱에서 무이자 행사가 있는지 함께 보시면 좋습니다.
체크카드는 할부 기능이 없어 카드결제현금화 진행이 어렵고, 신용카드로 진행하셔야 합니다.
결제를 마치시면 카드사가 거래 내용을 확인한 뒤 승인을 내 줍니다.
승인이 되면 카드사에서 결제 금액이 담긴 문자가 옵니다.
다음머니는 카드사 승인을 확인한 뒤 바로 입금을 진행하기 때문에, 카드사 문자를 받으셨다면 곧 입금 안내를 받으실 수 있습니다.
승인이 되면 1분 안에 본인 명의 계좌로 입금되고, 입금이 끝나면 상담원이 다시 한 번 알려 드립니다.
승인 전까지는 언제든 진행을 멈추실 수 있습니다.
결제 직전에 금액이나 결제 방식이 마음에 걸리신다면 결제하시기 전에 상담원에게 말씀해 주세요.
다음머니는 고객님이 받으실 금액에 동의하신 경우에만 결제를 안내하고, 동의하지 않으시면 결제를 권하지 않습니다.
새벽 은행 점검 시간에는 입금이 조금 늦어질 수 있고, 점검이 끝나는 대로 바로 처리됩니다.
결제 금액은 카드의 남은 한도와 고객님이 필요하신 금액을 함께 보고 정합니다.
남은 한도보다 큰 금액은 승인이 나지 않으니 한도 안에서 금액을 맞춰야 합니다.
상담에서 결제 금액이 정해지면 다음머니가 그 금액에서 받으실 실수령액을 먼저 계산해 알려 드립니다.
실수령액을 들어 보시고 동의하신 경우에만 결제로 넘어가니 금액이 정해지기 전에 궁금한 점을 모두 물어봐 주세요.
결제 금액은 갚으실 수 있는 범위 안에서 정하시는 편이 좋습니다.
카드 대금은 결제일에 청구되므로 그날 갚으실 수 있는 금액을 먼저 생각해 두세요.
다음머니는 결제일과 매달 갚으실 금액을 함께 보고 무리 없는 결제 금액을 정해 드립니다.
필요하신 금액이 크다면 일시불과 할부를 섞어 결제하는 방법도 상담에서 함께 알려 드립니다.
한 장으로 부족하시면 여러 장으로 나눠 결제하실 수 있습니다.
예를 들어 A카드 150만 원과 B카드 200만 원의 한도를 합산해 진행하실 수 있습니다.
여러 장으로 나눠 결제하시면 카드마다 결제와 승인이 따로 이뤄지고, 승인이 확인된 카드부터 입금해 드립니다.
카드마다 결제일이 다르기 때문에 대금이 한꺼번에 몰리지 않도록 나눠 두시면 갚기가 편해집니다.
카드마다 일시불과 할부를 서로 다르게 정해서 결제하실 수도 있습니다.
금방 갚을 수 있는 카드는 일시불로, 나머지는 할부로 하셔도 됩니다.
어느 카드에 얼마를 결제할지는 카드별 남은 한도와 결제일을 보고 다음머니가 함께 정해 드립니다.
나눠 결제하시더라도 카드별 실수령액은 결제 전에 각각 먼저 알려 드립니다.
결제가 거절되면 먼저 카드사 앱에서 이유를 확인해 보세요.
한도 부족이나 대금 연체가 거절 이유인 경우가 많습니다.
남은 한도가 결제 금액보다 적다면 금액을 줄이시거나 다른 카드와 나눠 결제하시는 방법으로 다시 진행하실 수 있습니다.
카드 대금이 밀려 있다면 대금을 먼저 갚으신 뒤에 결제하셔야 승인이 나니, 카드사 앱에서 결제 예정 금액을 확인해 주세요.
카드사가 본인 확인을 위해 결제를 잠시 멈추는 경우도 가끔 있습니다.
이때는 카드사 고객센터 연락을 받고 본인이 맞다고 알려 주세요.
큰 금액을 결제하시면 카드사가 본인 확인 연락을 드릴 수 있으니 전화를 받으실 수 있을 때 결제하세요.
거절 이유를 모르시겠다면 상담원에게 말씀해 주시면 다음 방법을 함께 찾아 드립니다.
결제하신 내역은 명세서에 일반 카드 결제와 같은 모양으로 나옵니다.
카드결제현금화라는 이름이 따로 찍히지는 않습니다.
명세서에는 결제한 날짜와 결제 금액, 가맹점 이름이 다른 이용 내역과 같은 방식으로 나오고, 할부라면 개월도 함께 나옵니다.
결제 내역은 카드사 앱 이용 내역 메뉴에서 결제 당일부터 보실 수 있습니다.
카드 대금은 고객님 카드에 정해진 결제일에 카드사에서 청구됩니다.
할부로 결제하셨다면 매달 나눠 청구됩니다.
결제일에 대금이 밀리지 않도록 결제 계좌에 금액을 미리 넣어 두시면 카드 이용에 불편이 생기지 않습니다.
다음 달 청구 금액은 카드사 앱 결제 예정 금액 메뉴에서 미리 보실 수 있어 계획을 세우시기 좋습니다.
카드결제현금화 결제는 고객님이 본인 명의 카드로 직접 하시는 방식입니다.
일시불과 할부 가운데 갚으실 계획에 맞춰 고르시면 좋습니다.
결제 금액은 남은 한도 안에서 정하고, 실수령액을 먼저 들으신 뒤 동의하신 경우에만 결제로 넘어갑니다.
승인이 확인되면 1분 안에 입금되고, 명세서에는 일반 카드 결제 내역으로 표시됩니다.
할부를 고르실 계획이라면 할부 조건 안내를 이어서 보시면 개월에 따른 차이를 알 수 있습니다.
한도가 궁금하시면 한도 확인 안내도 함께 보세요.
결제와 관련해 궁금한 점이 있으시면 010-2817-5574로 전화나 문자를 주세요.
상담은 연중무휴로 받고 있어 주말에도 결제 방식을 편하게 물어보실 수 있습니다.
승인과 이용 내역이 남는 곳입니다.
결제가 승인되면 카드사에서 보내는 안내 문자입니다.
결제 금액과 결제일이 나오는 메뉴입니다.
매달 청구되는 대금이 나오는 안내서입니다.
결제 방식을 정하신 뒤 보시면 좋은 페이지입니다.
결제에 대해 많이 받는 질문입니다.
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